第198条留言
匿名
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标题：为什么总是反复的要求冲值?(2007-8-9 12:04:19)
内容：
我已经在"广东互联星空"购买了"包年离线杀毒，每年80元 "的服务,但是总是反复要求"请进行冲值",我不明白是什么原因.请解释.
谢谢! 
回复人:斑竹
回复时间:2007-8-9 13:00:45
回复内容:您的通行证或序列号可能除了问题，请尽快联系客服人员。也可能是您的服务已满一年。
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第197条留言
匿名
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标题：金山杀毒的使用(2007-7-18 18:31:09)
内容：
我是广东省东莞市E8用户,金山杀毒如何获得,如何击活,如何使用,请详细说明.
谢谢了
回复人:斑竹
回复时间:2007-7-19 10:45:59
回复内容:您好！
东莞的电信营业厅有金山毒霸的使用说明的宣传单。
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第196条留言
匿名
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标题：关于系统安全(2007-7-10 2:00:14)
内容：
专家,我的电脑由于中了毒,后来重装电脑,所以之前所有程序都丢了.我装回一些常用的软件,然后试了用这个星空极速上网,在仍然上线的状态下,我使用一健ghost来备份，结果突然自动重启，后来就不能正常启动系统了，之后想看星空极速注销没都看不了．
问题：那个星空极速在自动重启时注销了吗？如果没有注销，在我强制断电源之后，他还会继续计费吗？
问个行外的问题，本人没用过一健Ghost，现在搞到不能正常启动系统，我要怎么办呢？听说我的画面是叫我放个不知道什么的碟进去，我的一健Ghost是下载的｀根本没有碟，那我要怎么办，情况紧急，希望能尽早答复，万分感激！
回复人:版主
回复时间:2007-7-19 11:01:45
回复内容:不会继续计费。一健Ghost，没有用过,应该是这个“一健Ghost”的问题。断电後不会计费。
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